FAQ／ご注文方法について

＜お見積もり＞については、下記の手順で各種金額をご確認ください。

【お見積もり方法】

1. webサイトからご購入予定の商品を探す。
2. 商品ページの「カートに入れる」をクリックする。
   複数商品を同時にご注文の場合、全商品が「買物かご/カート」に入った状態としてください。
3. すべての商品が「カート」に入ったら、商品の合計額が表示されます。
   また、「送料・手数料のシュミレーションができます。」より、ご希望の「お届け先」と「支払い方法」を選択して配送料・手数料をご確認ください。

商品価格は変動しておりますので、表示時点での金額表示となっております。
ご注文完了後に価格変動がありましても、注文完了時の金額が適用されまして、差額に対して請求や割引をすることはございません。
すべてご注文完了時の金額がお客様のご注文金額となります。
なお、見積書は発行しておりませんのでご了承ください。

ご使用されているブラウザや設定により、ご注文や商品個数の変更等ができない場合があります。
＜ブラウザを変更する＞・＜設定を見直す＞・＜パソコンを再起動する＞等、お客様のパソコン環境のご確認やご変更をお願い致します。
当店での代理のご注文は承ることが出来ません。

ご注文手続きがすべて完了しましたら、画面上に（ご注文ありがとうございます）と表記されます。
次に、【ご注文確認メール】がご登録のメールアドレス宛に送信されます。
※ご登録のメールアドレス→会員登録時に設定いただいたアドレスとなります。
上記をもってご注文の完了となります。

ご注文の内容や進行状況は『マイページ』に表示・更新されますので、随時ご確認下さい。

商品価格は変動しておりますので、表示時点での金額表示となっております。
ご注文完了後に価格変動がありましても、注文完了時の金額が適用されまして、差額に対して請求や割引をすることはございません。
すべてご注文完了時の金額がお客様のご注文金額となります。
なお、見積書は発行しておりませんのでご了承ください。

ご注文に関する要望を記載いただける箇所となります。
但し、記載のあるご注文は、内容に関して＜対応の可・不可＞を判断いたしますので、記載が無い場合に比べて商品手配や商品出荷までお時間を頂きます。
商品のお届けをお急ぎにならない際にご活用ください。

ご注文を進行するにあたり、お客様からのご回答を頂戴したい場合がございます

この場合、ご回答いただけるまで進行を停止とし、数日間ご回答がいただけない場合はキャンセルとさせていただきます。

コメント欄に記載されました場合、当店からのご案内メールが受信されていないか、ご確認をお願い致します。
※ご注文を問題なく進行できるコメントをご記載いただいた場合、当店からのご案内を控えさせていただく場合もございます。

『コメント』に、当店では承れないご要望を記載いただきました場合、ご注文進行を止めさせていただきます。
ご返信いただくまで進行いたしませんので、納期が遅れてまいります。
商品のお届けをお急ぎにならない際にご活用ください。

上記内容をご記載いただきました場合、当店から「ご注文保留のご案内」メールが届いておりませんか必ずご確認をお願い致します。
保留中のご注文は、継続の回答を頂くまで進行いたしません。

ご注文者様と異なる配送先へのお届けは可能でございます。
ご注文手続き時の【配送先の選択】⇒【新しい配送先の登録】で新しい配送先をご登録いただけます。
ご注文内容の最終確認画面にて、配送先としてご指定いただいているかご確認ください。

※お届けする商品には、金額の記載された書類は同封いたしません。
※送り主欄は、「当店名」もしくは「出荷元の代理店名」となります。

プレゼント等にご利用される場合、お受取人様へ配送の予定がございますことをお伝えください。

当店の動作チェックは、Windowsのみとさせていただいております。
Macに限らず、ご注文がうまく出来ないご利用環境もあるかと思われますが、現状ではWindows環境以外の動作は対応いたしかねます。
ご迷惑をおかけいたしますが、何卒宜しくお願い致します。

ご注文時に、下記の理由により、お届け先として選択できない地域がございます。

ａ．市区町村統廃合などにより、名称が変更となった地域
ｂ．東日本大震災や福島原発事故の影響により配達中止となっている地域

『ａ』の場合、住所データを個別に修正させていただきますので、ご面倒ではございますが、当店へお問い合せください。